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2007年7月22日

松年歯科クリニック身だしなみセミナー 4

今日は、電話対応と敬語についてのセミナーでした。

わかっていたつもりでしたが、改めて勉強すると色々なきずきがありました。

敬語には、『自分と相手を話題にする場合のルール』と、

『第三者を話題にする場合のルール』の2つのル-ルがあり

その場その場で、このルールを守った上で敬語を使いこなす

必要があるということを知りました。

そのためには、より敬語を理解する必要性があります。

敬語といっても、プロに教えてもらうとこんなに深いものかと改めて驚かされます。

皆さん、明日からしばらくの間考えながらしゃべりますので、

私がもごもごしていても許してくださいね。 DH川畑

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